论智慧城市的数量，中国是当之无愧的第一。在全球已启动或在建的一千多个智慧城市中，中国独占鳌头，达500个。目前我国全部的副省级城市、76%以上的地级城市和32%的县级市均已明确提出正在建设新型智慧城市。随着信息通信新技术的广泛运用，智慧城市建设在政务、交通、环保、能源、医疗、物流等方面，都取得了新突破，催生了城市规划、建设、管理和服务智慧化的新理念、新模式。

在现实生活中，“智慧城市不智慧”的情况却普遍存在。不少市民表示，并没有感受到技术对城市治理水平的提升，办个事依然还是“跑断腿”。一边是项目推进的如火如荼，一边是市民感受差强人意，问题究竟出在哪里？

眼下，信息技术正深刻影响着我们的生活，智慧城市的概念也快速来到我们身边。所谓“智慧”，指的是依托大数据、物联网、云计算、人工智能等，对城市的运行管理、服务方式进行改进，以实现城市治理的智能化。可现实却是，许多城市虽然出台了智慧城市建设规划，但除少数先行先试的城市以外，大都是搭建一套“城市监测平台”了事。“应用程序满屏，远程抄水表却还没实现”“查个信息，还要强行绑定手机号、银行卡”“部门之间条块分割，无法真正形成互联互通、数据共享、业务协同，反而造成‘信息孤岛’”……实践过程中的种种问题提醒我们，建好这一“给城市装大脑”的工程，更加需要治理智慧。

智慧城市建设，既是一个技术问题，更是一个理念问题，关键看能否坚持以人民为中心。高科技可以为发现“痛点”提供助力，但解决“痛点”还需要城市管理者亲力亲为、真心付出。现在很多地方的智慧城市建设之所以让人“获得感”不强，很大程度就在于管理者图其表，而忽视其里，过多地追求硬件设施上的“有”，而忽视了软件服务上的“优”。城市治理要像绣花一样精细，不仅是说治理触角要伸向百姓生活的最细微处，更是在说，治理方案能够对接到群众最现实的想法诉求。概而言之，信息技术只是手段，服务群众才是目的，本末倒置便陷入“心为物役”了。高科技只图有而不图用，同样是一种“懒政”思维，这在智慧城市建设过程中尤当避免。

今天的中国，城市化仍在深度推进，保障城市平稳运行，构建城市治理体系，塑造良好城市文明，都需要让城市更加智能。但技术能发挥几成功效永远掌握在使用者手中，各地政府应当做好顶层设计，保持“理性”，切莫一哄而上，建设规划立足城市实际需求，更要突出地域特色，不能搞成“千人一面”，华而不实。把老百姓的获得感时刻放在心上，才能让技术红利惠及居民生活。

来源：人民网等

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